ขอทราบกระบวนการที่แน่ชัดหน่อยในการย้ายค่าย ทำผมเสียโอกาส

สรุปเรื่องคร่าวๆ คือ  
- ทำการกดรหัสตรวจย้ายค่าย ครั้งแรกจากทรูไป ดีแทค วันที่ 22/03/2561 ระบบแจ้งว่าติดค่าบริการ  หลังจากนั้นผมชำระเรียบร้อย
- จากนั้น วันที่ 26/03/2561  ทำการกดรหัสย้ายค่ายใหม่ ทีนี่ได้รหัสย้ายค่ายมา แล้ว และได้ทำการทำเรื่องย้ายค่ายผ่านหน้าเว็บ Dtac  
- วันที่ 27 ได้โทรไปถามความคืบหน้าจากทรูก่อน ทรูบอกไม่ติดสัญญาอะไร  และจากนั้น ผมโทรไปถามดีเทคในวันเดียวกัน ดีเทคบอกยังไม่ได้รับผลจากทรู
-วันที่ 28  โทรไปหาทรูก่อนอีกรอบ คราวนี้พนักงานบอก เรื่องอยู่ที่พอกดย้ายค่ายเบอร์ของผมจะไปอยู่ที่ ส่วนกลาง คือ กสทช    จากนั้นผมโทรไปถามดีเทค ดีเทคบอกยังไม่ได้รับ คำตอบจากทรู
- 29 ล่าสุดวันนี้ โทรไปทรู ทรูบอกว่าตอนที่ได้รับรหัสย้ายค่ายหมายความว่าไม่ติดปัญหาใดๆกับทรูแล้ว ต้องให้ dtac ดำเนินการเอง   พอโทรไปถามดีเทคเหมือนดีเทคยังไม่ได้ดำเนินการอะไร dtac บอกต้องได้ซิมก่อนถึงจะดำเนินการต่อได้ และผมถามว่าจะทัน 31 ไหมบอกไม่ทัน  (เพิ่มเติม จริงๆผมจะได้ซิมในวันพุธ แต่ไม่มีคนอยู่บ้านเลยให้เลื่อนไปวันศุกร์  จริงๆผมนึกว่าย้ายเสร็จแล้วจะมี sms มาที่ซิมเก่าก่อนแล้วจึงไปใช้ซิมย้ายค่ายคืองง )

ขั้นตอนงงมากหรือผมควรย้ายไปใช้ ais ดี ??????